سياسة الاسترداد

أموال تداولك

لا نحتفظ بها أبدًا. تبقى في حسابك أنت على المنصة، ويمكنك سحبها من هناك في أي وقت.

رصيد خزان الوقود

• شحنات خزان الوقود غير قابلة للاسترداد؛ ويبقى الرصيد متاحًا لحصة بوتاتنا ما دام حسابك قائمًا.

حصة بوتاتنا

تؤخذ الحصة فقط من ربح تحقّق لك فعلًا، ولا تؤخذ على الخسائر أبدًا. ولا تُستردّ بعد اقتطاعها، إلا إذا اقتُطعت خطأً، فعندها نعيدها كاملة.

الاشتراك

لا يوجد اشتراك: استخدام التطبيق وبوتاتنا وقنواتك الخاصة لا يكلّف شيئًا مقدّمًا.

الأخطاء

إذا اقتطعنا منك مبلغًا خطأً، أو لم تُحتسب دفعةٌ أرسلتها، راسلنا على prospicientiabot@gmail.com مع رقم الدعم الخاص بك (الإعدادات ← الحساب وتسجيل الدخول). نتحقق من ذلك على البلوكشين ونصحّحه.

الدفعات المرسلة إلى شبكة أو عنوان خاطئ

تحويلات البلوكشين لا يمكن عكسها. والأموال المرسلة على شبكة غير BEP20، أو إلى عنوان خاطئ، تضيع ولا يمكننا استردادها.