PROSPICIENTIA
Votre argent de trading
Nous ne le détenons jamais. Il reste sur votre propre compte de plateforme, et vous pouvez l’y retirer à tout moment.
Solde du réservoir de frais
- Les recharges du réservoir de frais ne sont pas remboursables ; le solde reste disponible pour la part de nos bots tant que votre compte existe.
La part de nos bots
La part n’est prise que sur un profit déjà réalisé pour vous, et jamais sur les pertes. Elle n’est pas remboursée une fois prélevée, sauf si elle l’a été par erreur — nous la restituons alors en totalité.
Abonnement
Il n’y a pas d’abonnement : utiliser l’application, nos bots et vos propres canaux ne coûte rien d’avance.
Erreurs
Si nous vous avons prélevé quelque chose par erreur, ou si un paiement que vous avez envoyé n’a pas été crédité, écrivez à prospicientiabot@gmail.com avec votre identifiant support (Réglages → Profil et connexion). Nous vérifions sur la blockchain et corrigeons.
Paiements envoyés sur le mauvais réseau ou à la mauvaise adresse
Les transferts blockchain sont irréversibles. Les fonds envoyés sur un autre réseau que BEP20, ou à une mauvaise adresse, sont perdus et nous ne pouvons pas les rembourser.