PROSPICIENTIA

Política de reembolsos

Versión 1.0 · Vigente desde el 24 de octubre de 2026


Tu dinero de trading

Nunca lo guardamos. Permanece en tu propia cuenta de la plataforma, y puedes retirarlo allí en cualquier momento.

Saldo del depósito de comisiones

La parte de nuestros bots

La parte se toma solo de beneficios ya obtenidos para ti, y nunca sobre pérdidas. No se reembolsa una vez cobrada, salvo si se cobró por error: entonces la devolvemos íntegra.

Suscripción

No hay suscripción: usar la app, nuestros bots y tus propios canales no cuesta nada por adelantado.

Errores

Si te cobramos algo por error, o un pago que enviaste no se abonó, escribe a prospicientiabot@gmail.com con tu ID de soporte (Ajustes → Perfil e inicio de sesión). Lo comprobamos en la blockchain y lo corregimos.

Pagos enviados a una red o dirección equivocada

Las transferencias en blockchain no se pueden revertir. Los fondos enviados por una red distinta de BEP20, o a una dirección equivocada, se pierden y no podemos reembolsarlos.