Estos términos son el acuerdo entre tú y Prospicientia («nosotros»). Los aceptas cuando pulsas Acepto en la app; guardamos un registro de la versión que aceptaste y de cuándo lo hiciste.
1. Qué hace Prospicientia
- Prospicientia abre y gestiona operaciones en tu propia cuenta de la plataforma de intercambio (exchange), mediante claves API que tú creas solo con permiso de trading. Rechazamos las claves que permiten retirar fondos.
- Sigue los canales de señales que eliges, o nuestros bots automáticos tal como aparecen en la app, dentro del importe y las reglas que fijas. Algunos de nuestros bots siguen las señales de traders con los que trabajamos; esos traders nunca ven tu cuenta, tu nombre ni tus importes, solo porcentajes.
- Nunca guardamos tu dinero de trading: permanece en tu cuenta de la plataforma, y puedes retirarlo allí en cualquier momento.
- El dinero que asignas a uno de nuestros bots queda reservado para ese bot. Tus propios canales operan solo con el resto de tu capital.
- Un bot puede tener un importe mínimo o máximo, una lista de plataformas y periodos de inscripción. Se muestran en la app antes de que te unas.
2. Quién puede usarlo
- Debes tener al menos 18 años y capacidad legal para celebrar este acuerdo.
- No puedes usar el servicio donde la ley te prohíba operar con criptoactivos o poseerlos. Te corresponde comprobar las normas que se aplican donde vives.
- Una persona por cuenta. Mantén seguros tu cuenta de Telegram, tu contraseña y tus claves API.
3. La conexión con tu plataforma
- Solo operamos mediante la clave API que conectas. Si tu plataforma rechaza esa clave —porque se eliminó, se cambiaron sus permisos, se quitó su restricción de IP o caducó—, ya no podemos ver, gestionar ni cerrar tus operaciones.
- Desde ese momento, cada posición abierta en esa plataforma se queda allí, totalmente en tus manos, y no podemos hacer nada por ella. Te lo avisamos por el bot y en la app. Cuando vuelvas a conectar, reanudamos.
- Comprueba tu conexión después de cualquier cambio en tu cuenta de la plataforma. No somos responsables de las posiciones mientras tu plataforma rechace nuestro acceso.
4. Riesgos: léelo con atención
- Operar con criptoactivos puede hacerte perder dinero, incluido todo el importe que asignes. Los resultados pasados, incluidos los historiales publicados de nuestros bots, no garantizan resultados futuros.
- Prospicientia es una herramienta, no asesoramiento de inversión. Tú decides si usarla, con qué canales o bots y con cuánto dinero.
- Las señales pueden ser erróneas, tardías o malinterpretarse. Las plataformas pueden rechazar órdenes, pausar el trading, ejecutar a otro precio o no estar disponibles.
- Los objetivos de toma de ganancias quedan en la plataforma como órdenes límite. Según la plataforma y el tipo de stop, el stop-loss se coloca en la plataforma o lo vigila nuestro servidor; un stop vigilado por nuestro servidor puede no ejecutarse a tiempo si nuestro servidor o la conexión con la plataforma fallan, y un precio que se mueve rápido puede ejecutarse más allá de cualquier stop.
- El filtro halal es nuestra propia revisión de cada moneda, hecha lo mejor posible con información pública. No es una fatwa ni una certificación; si esto te importa, consulta a un sabio de tu confianza.
5. Comisiones
- Sin suscripción: usar la app, nuestros bots y tus propios canales no cuesta nada por adelantado.
- La parte de nuestros bots: en nuestros bots, el primer 5 % de beneficio sobre el dinero que asignas a un bot es gratis; después tomamos el 10 % de los beneficios. Algunos bots no tienen parte gratuita (hoy Singularity, Orion y Photon): en ellos tomamos el 10 % de los beneficios desde el primer dólar, cobrado a final de cada mes. Nunca tomamos nada sobre las pérdidas. La parte de cada bot se muestra en la app antes de que te unas.
- La parte se paga desde tu depósito de comisiones (el tanque), un saldo prepago en USDT que recargas enviando USDT (BEP20) a tu dirección de depósito personal. Si la parte adeudada no está cubierta, el bot sigue operando 12 horas y luego deja de abrir operaciones nuevas hasta que recargues el tanque.
- Las comisiones de red de tus depósitos corren de tu cuenta. Enviar por la red equivocada o a una dirección equivocada hace perder los fondos; no podemos recuperarlos.
- Cualquier cambio en las comisiones se muestra en la app antes de aplicarse a ti.
6. Reembolsos
Consulta la Política de reembolsos.
7. Tus responsabilidades
- Darnos claves API sin permiso de retiro, restringidas a la IP de nuestro servidor cuando la plataforma lo permita.
- Mantener tus claves activas y saldo suficiente en tu plataforma para las operaciones que configures.
- No operar a mano las monedas que un bot gestiona por ti; puede romper las órdenes del bot.
- No hacer un mal uso del servicio, no atacarlo ni revenderlo sin nuestro acuerdo por escrito.
8. Suspensión y baja
Puedes parar en cualquier momento: detener un bot, desconectar tu plataforma o eliminar tu cuenta en la app. Podemos suspender una cuenta que incumpla estos términos o la ley, tras explicarte el motivo cuando se nos permita.
9. Responsabilidad
En la medida en que lo permita la ley, no somos responsables de pérdidas de trading, operaciones perdidas, fallos de plataformas o redes, posiciones que quedan en tu plataforma mientras rechaza nuestro acceso, ni de las decisiones que tomes con el servicio. Nuestra responsabilidad total contigo se limita a las comisiones que nos pagaste en los 3 meses anteriores a la reclamación. Nada de lo aquí dicho limita una responsabilidad que la ley no permita limitar.
10. Cambios en estos términos
Te avisamos en la app antes de que se aplique un cambio importante y te pedimos que aceptes la nueva versión. Si sigues usando el servicio después, se aplican los nuevos términos.
11. Contacto y disputas
Escríbenos primero a prospicientiabot@gmail.com con tu ID de soporte (Ajustes → Perfil e inicio de sesión). Respondemos en un plazo de 30 días y procuramos resolver cualquier desacuerdo directamente contigo.
12. Idioma
Estos términos también están disponibles en inglés, árabe y francés. Si una traducción difiere de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.